Regulamin świadczenia
usług dietetycznych

Właścicielem serwisu Dietetyk Online dostępnego pod adresem dietetyk-online.pl jest podmiot z siedzibą przy ul. Długa 45/8, 80-800 Gdańsk. Regulamin określa zasady korzystania z serwisu, prawa i obowiązki użytkownika (zwanego dalej Pacjentem) oraz dietetyka świadczącego usługi.

Usługi świadczone są drogą elektroniczną, co wymaga posiadania urządzenia z dostępem do internetu, aktualnej przeglądarki internetowej oraz aktywnego konta poczty elektronicznej (email). Korzystając z serwisu, Pacjent akceptuje warunki niniejszego Terms of Service bez zastrzeżeń.

Serwis oferuje profesjonalne konsultacje online, budowę spersonalizowanych jadłospisów oraz dostęp do materiałów edukacyjnych z zakresu nutrycji. Każda terapia jest indywidualna i oparta na aktualnej wiedzy medycznej.

Konsultacje odbywają się za pośrednictwem ustalonych kanałów komunikacji (wideo-rozmowy, telefon). Czas trwania pojedynczej sesji jest określony w ofercie. Spóźnienie Pacjenta powyżej 15 minut uprawnia dietetyka do skrócenia sesji lub uznania jej za odbytą bez zwrotu kosztów.

• i Usługi nie zastępują leczenia medycznego w stanach nagłych i krytycznych.
• i Dietetyk zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji usługi w przypadku braku kompetencji w konkretnej, rzadkiej jednostce chorobowej.

Pacjent jest zobowiązany do podawania prawdziwych informacji o swoim stanie zdrowia, przyjmowanych lekach oraz ewentualnych alergiach pokarmowych. Zatajenie informacji może wpłynąć negatywnie na skuteczność i bezpieczeństwo diety.

Wszelkie materiały udostępniane w ramach współpracy (jadłospisy, zalecenia, ebooki) są chronione prawem autorskim i przeznaczone wyłącznie do użytku osobistego Pacjenta. Rozpowszechnianie ich bez zgody Dietetyk Online jest zabronione.

Płatności za usługi realizowane są z góry poprzez system płatności udostępniony na stronie lub przelewem tradycyjnym. Ceny podane w serwisie są cenami brutto.

Reklamacje dotyczące jakości usług można zgłaszać drogą mailową na adres [email protected] w terminie 14 dni od zakończenia usługi. Czas rozpatrzenia reklamacji wynosi 14 dni roboczych.